INFO UNDIMalaysia elections and civic knowledge
Language
Menu

Ruang kerja pengetahuan

Cara sistem Malaysia berfungsi

Siapa yang bertanggungjawab?

Tanggungjawab Persekutuan, negeri dan tempatan

Kenal pasti sama ada sesuatu isu di Malaysia terutamanya di bawah Kerajaan Persekutuan, kerajaan negeri atau pihak berkuasa tempatan.

Jawapan ringkas

Mulakan dengan institusi yang mempunyai tanggungjawab undang-undang atau operasi. Badan Persekutuan, negeri dan tempatan mempunyai kuasa berlainan, dan wakil rakyat tidak semestinya agensi yang menyampaikan sesuatu perkhidmatan.

Contoh praktikal

Memulakan aduan jalan berlubang

Mulakan dengan PBT atau agensi jalan yang bertanggungjawab dan simpan nombor rujukan perkhidmatan. Ahli Parlimen atau ADUN boleh membantu mewakili atau meningkatkan isu, tetapi tidak menggantikan agensi penyampaian.

Sumber: Local Government Department; Ministry of Housing and Local Government

Persekutuan
Undang-undang dan pentadbiran nasional
Negeri
Undang-undang dan pentadbiran negeri
Tempatan
Perkhidmatan perbandaran
Langkah pertama
Kenal pasti pihak berkuasa

Siapa mengurus apa?

Tiga peringkat, tanggungjawab undang-undang yang berbeza

Mulakan dengan badan awam yang mempunyai kuasa dan tanggungjawab operasi, kemudian gunakan wakil rakyat untuk penelitian atau tindakan susulan.
Panduan bergambar yang menghubungkan rakyat dengan institusi Persekutuan, DUN dan perkhidmatan perbandaran tempatan.
  1. PersekutuanUndang-undang nasional, pertahanan, hal ehwal luar, cukai utama, pendidikan dan kesihatan.
  2. NegeriTanah, hutan, air dan perkara yang diperuntukkan dalam Senarai Negeri.
  3. Tanggungjawab boleh bertindihPembiayaan, pelaksanaan dan kuasa undang-undang mungkin berada pada peringkat berlainan.
  4. Pihak berkuasa tempatanSisa, longkang, jalan tempatan, taman, pasar, pelesenan dan perancangan.
  5. Cari pihak berkuasa undang-undangWakil kawasan tidak semestinya badan yang menyampaikan perkhidmatan.
Jenis isuPeringkat permulaan yang mungkinContoh
Undang-undang dan dasar nasionalPersekutuanPertahanan, hal ehwal luar, banyak undang-undang nasional
Tanah dan perkara negeriNegeriPentadbiran tanah dan perkara dalam Senarai Negeri
Perkhidmatan perbandaranPBTAduan tempatan, taksiran, pelesenan dan operasi perbandaran
Tidak jelas atau bertindihSemak agensi bertanggungjawabSesetengah perkara melibatkan peranan serentak atau penyelarasan

Sumber: MyGovernment; Local Government Department; Ministry of Housing and Local Government

Wakil rakyat dan agensi perkhidmatan adalah berbeza

Ahli Parlimen atau ADUN boleh mewakili, membangkitkan, menyoal atau membantu meningkatkan sesuatu isu. Jabatan, agensi atau PBT yang mempunyai fungsi berkanun kekal bertanggungjawab terhadap keputusan operasi atau perkhidmatan.

  • Hubungi badan penyampai bagi permintaan perkhidmatan.
  • Hubungi wakil rakyat berkaitan untuk perwakilan, penelitian atau tindakan susulan.
  • Simpan nombor rujukan dan sumber bagi sebarang tindakan yang dijanjikan.

Sumber: Local Government Department; Ministry of Housing and Local Government

Mengapa sempadan PBT penting

Sempadan PBT tidak semestinya sejajar dengan sempadan Parlimen atau DUN. Laluan Bantuan Tempatan InfoUndi pada masa depan akan menentukan geografi ini secara berasingan dan tidak menyiratkan bahawa seorang wakil rakyat mengawal perkhidmatan perbandaran.

Sumber: Local Government Department; Ministry of Housing and Local Government

Soalan lazim

Adakah setiap PBT berada di bawah kementerian Persekutuan?

Tidak. KPKT menyatakan bahawa PBT berada di bawah kerajaan negeri masing-masing, manakala badan Persekutuan menyelaras dasar, nasihat dan sebahagian pembiayaan.

Patutkah saya menghubungi Ahli Parlimen tentang jalan berlubang?

PBT atau agensi jalan berkaitan biasanya tempat operasi pertama. Ahli Parlimen boleh membantu mewakili atau meningkatkan isu jika perlu.

Bagaimana jika saya tidak tahu PBT saya?

Gunakan direktori kerajaan tempatan rasmi sementara InfoUndi membangunkan pencari Bantuan Tempatan berdasarkan sempadan.